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我公司印度員工獲客戶嘉獎
發布時間:2021-03-12
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近日,印度公司傳來消息,因在M邦B控制中心主站設備遷移重裝過程中表現出色,我公司員工S受到印度M邦輸電公司的隆重表彰,客戶董事、總經理親自為工S頒發了銀質獎章、榮譽證書及現金獎勵。并對我印度公司“以客戶為中心”給予的大力支持表示衷心感謝。

客戶為S頒獎

印度M輸電自動化項目由我公司承建,包含B等3個控制中心及330個變電站,于2016年7月順利完工移交,之后我公司繼續承擔維保任務。受條件所限,B的主站設備原先安裝在一個變電站內,隨著新的控制中心建成,客戶要求將主站設備轉移至新的控制中心并重裝,期間不能中斷服務器與變電站及相關設施的通訊數據。

為此,S和團隊成員與客戶就實施方案進行了充分溝通,采用了主、備服務器分階段實施,穩健推進方案,解決了一個個技術難題。最終將服務器、路由器、防火墻、GPS、UPS等所有設施轉移到新的控制中心。整個過程硬件無差錯、數據無中斷,完美實現了系統無縫切換的目標。客戶對我方員工的敬業精神和專業能力高度贊賞。

 獲獎員工S

“以客戶為中心”是精進模式的精髓,也是印度公司一直踐行的目標。多年來,印度公司通過不定期高層拜訪穩定客戶關系,不斷優化服務流程,給客戶提供及時滿意的服務等措施,客戶滿意度和品牌美譽度不斷提升,產品已覆蓋印度12個邦33個城市,其中MP邦市場占有率更是名列前茅。相信在精進模式指引下,公司的海外之路會越走越寬。




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